ブログ 2020年1月19日「崔さんのセミナー“方位”編」
さぁ、昨日の崔さんのセミナーですが、方位のお話しだったんですが、遅れて入った時にお話ししてくれたのが、生まれ年から観た吉報旅行のお話で、僕らは生まれたと年によって９つの星に分かれてて、僕はちょうど二黒土星。その星の人たちが、今年行くと良い事...
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ブログ ブログ 2020年1月18日「崔さんのセミナーと不思議なご縁」
昨日は『99％の人生を決める １％の運の開き方』の著者でサーファーの崔燎平さんのセミナーに参加してきました。
またまた、きっかけは櫻井から昨年末「兄さん、また崔さんのセミナーありますよ～。一緒に行きましょう」って誘ってくれて、カレンダーを...
ブログ 2020年 1月4日「ディズニーらしいの“らしい”を明確にさせる」
昨日書くはずが、飲みすぎて寝落ちしてしまいました……。すみません。
って事で、一昨日は伝説の“お子様ランチ”のサービスから、サービスおもてなしの本質について、僕なりの考察をしてみました。
サービス（おもてなし）にも種類があり、当たり前の...
ブログ 2020年 1月2日「伝説のサービスから考える、サービスの本質の考察」
さぁ、昨日紹介したのは、ディズニーランドの伝説サービスでした。
このサービスを実現したのは、当時大学生のアルバイトの従業員だったそうです。
僕はこの話を、当時16歳で入社したばかりのころに聞きました。
この話を聞いた時、心のどこかが温...
ブログ 2020年 1月1日「伝説のサービスから考える、サービスの本質」
今日は、ディズニーランドであった心の温まる伝説のサービスを紹介しますね。
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その日、
レストランのウエイトレスである彼女が応対したのはあるご夫婦で...