ブログ 「教育のシンボルキャラクター」
皆さん良くご存知の映画ピノキオですが、僕が言うのも変ですが、実はよくできた映画なんですよね。
時代は前作で世界初となる長編アニメーション映画「白雪姫」の大ヒットに続く第二弾として1940年に公開された映画だったんです。
当然前作の大ヒッ...
admin_katori
ブログ ブログ 「思い通りにならない事を受け入れ楽しむスポーツ⁉」
昨日は、関東でも季節外れの春一番が吹くかも知れないって天気予報でも言ってましたが、朝10:00ぐらいから風向きが南から北になり、残念ながら春一番にはなりませんでした。実はそれを狙って波乗り（サーフィン）に行って来ちゃったんですよね（笑）
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スベらない話ぃ 「スベらない話 サービスリカバリーポップコーン」
皆さん、ファーストフード店やフードコートなんかで、子供達が注文した食事を運んでる時に、『危ないから気をつけて運ぶんだよ』って言ってる側から、ドバァッてこぼされたりした経験はありませんか？
今日はそんなお話です。
僕の所には、長男の虎之介...
ブログ 「迷ったら何で判断するのか」
仕事をしていると、現場であれ経営であれ、判断に迷うことって、ないですかね。
例えば、お客様が喜んでくれて、売上が上がることは迷わないし、逆にお客様が喜んでくれなくて、売上も上がらないのであれば、それはやらないって判断がつくと思うんです。
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ブログ 「情緒的サービスは感性。その感性を高める為に‼」
昨日は、サービスは提供する時と消費する時が同時なので、その場の勝負。だからこそ、個々の感性が必要なのだと言うことをお話ししました。
今日はその感性を高める為に、どうしたら良いのかを僕の体験を元に具体的に書いてみます。
日々色々な事が起き...